Die Lieferung erfolgt kostenlos, es sind keine zusätzlichen Kosten zu erwarten.
Nach Eingang Ihrer Bestellung nehmen wir stets vorab Kontakt mit Ihnen auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Je nach Entfernung beliefern wir Sie mit eigenen Fahrern oder mit einem Expressdienstleister. Wir liefern Ihnen unsere Holzpellets und Holzbriketts grundsätzlich auf Einwegpaletten.
Lieferung durch unseren Fahrer.
Normalerweise beliefern wir Sie mit unserem eigenen LKW.
Es hat etwa die Größe eines Müllwagens und ist mit einer Hebebühne und einer elektrischen Ameise ausgestattet. Wenn möglich, kann unser Fahrer Ihre bestellten Paletten auch in einer Garage oder einem Carport abstellen. Diese müssen ebenerdig zugänglich sein!
Sollte eine Lieferung mit unserem LKW nicht möglich sein, können wir Sie auch mit unserem Transporter beliefern.
Versand per Spedition.
Für Gebiete, die weit von uns entfernt sind oder für die wir keine sinnvolle Tour organisieren können, erfolgt die Lieferung durch unsere Partner-Lieferunternehmen. Auch hier wird Ihnen die Lieferung vorab angekündigt. Firmenfahrzeuge sind in der Regel mit Aufzügen und Hubwagen (NICHT elektrisch!) ausgestattet. Die Lieferung durch ein Unternehmen erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante.